보이스피싱 계좌, 은행들이 AI로 함께 막는 법

AI를 쓰기 전, 의심 정보는 은행마다 따로 있었어요

한눈에

숫자로 보기(확인 2026-11-04)

확인 2026-11-04. 회사·기관이 발표한 숫자는 그 회사·기관의 발표이고, 사업 내용은 바뀔 수 있어요. 지금 상태는 출처에서 다시 확인하세요.

어떻게 돌아가나요

1. 의심 정보가 들어와요. 은행이 피해 신고를 받거나 이상거래탐지시스템(FDS)이 수상한 계좌를 잡으면, 그 계좌 정보가 ASAP에 올라가요. 2026년 8월부터는 통신사의 의심 전화번호, 수사기관 정보도 들어와요. 금융위원회는 법 시행 뒤 통신사들이 의심 전화번호 등 100여 건을 공유하기 시작했다고 밝혔어요.2. 모두에게 바로 퍼져요. 피해자 계좌, 범죄 이용 계좌, 해외 계좌 정보는 참여 기관 전체에 실시간으로 나눠요. 보도자료에는 해외 계좌가 확인되면 다른 은행도 그 계좌로 가는 송금을 막을 수 있다는 예가 나와요.3. AI가 모양을 찾아요. 쌓인 정보로 최근 수법의 거래 패턴을 분석하고, 은행이 계좌의 위험도를 물으면 상·중·하로 답하는 모델을 만드는 계획이에요. 금융위원회는 이 부분을 계속 고도화하고 있다고 밝혔어요.4. 은행이 멈춰요. 금융위원회 자료에는 ASAP에 공유된 피해 의심자 번호와 일치하는 고객이 큰돈을 보내려 하면 이체를 늦추는 FDS 규칙이 사례로 나와요. AI와 공유 정보는 '이 거래가 이상하다'는 신호를 주고, 계좌를 멈추고 고객에게 확인하는 일은 금융회사 사람이 해요. 금융분야 AI 가이드라인도 최종 결정과 책임은 임직원에게 있다고 적고 있어요.

할 수 있는 일

바로 쓸 수 있나요

이 사례에서 오늘 가져올 것

1. 금융거래 안심차단 3종을 확인해요

   여신거래 안심차단, 비대면 계좌개설 안심차단, 오픈뱅킹 안심차단이에요. 금융위원회 안내에 따르면 거래 금융회사 영업점, 내계좌한눈에(payinfo.or.kr), 은행 앱에서 신청할 수 있어요. 내 이름으로 몰래 대출받거나 계좌를 여는 길을 미리 닫는 거예요.

2. 휴대폰 전화 앱의 보이스피싱 알림을 확인해요

   제조사와 통신사 전화 앱의 탐지·알림 기능은 기본으로 켜져 제공된다고 발표됐어요. 부모님 휴대폰에서 이 기능이 꺼져 있지 않은지 같이 봐 드리세요.

3. 번호 세 개를 저장해요

   돈을 보냈다면 112나 금융회사 콜센터에 바로 지급정지를 요청해요. 상담은 경찰청 전기통신금융사기 통합대응단 1394, 금융감독원 콜센터는 1332예요. 내 정보가 새 나갔다면 금융감독원 파인(fine.fss.or.kr)에 개인정보노출자로 등록할 수 있어요.

4. 의심 문자는 AI에게 '닮은 점'만 물어요

   받은 문자를 AI 채팅에 붙여 넣기 전에 이름, 계좌번호, 전화번호는 지우세요. AI 답은 참고일 뿐이고, 진짜인지는 은행 대표번호로 직접 확인해요. 링크는 누르지 않아요.

   아래 문자에서 보이스피싱이나 스미싱 수법과 닮은 점이 있으면 짚어 줘. 링크는 누르지 않았어. 진짜인지 판단은 하지 말고, 내가 금융회사 대표번호로 확인할 때 물어볼 질문 3개만 적어 줘.
   
   [개인정보를 지운 문자 내용]

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의심 정보가 모이고, AI가 보고, 송금이 멈추기까지

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AI 답을 어디까지 믿을지가 궁금하면 '믿을 수 있을까' 쪽부터 보세요.

자주 묻는 것

은행이 내 거래를 AI로 다 들여다보나요?

ASAP에 오가는 것은 보이스피싱 피해·사기 이용·의심 계좌 같은 정보라고 금융위원회는 밝혀요. 개별 동의 없이 공유할 수 있는 법적 근거를 만들면서 보관 기간과 파기 방법 같은 통제 장치를 하위 규정에 두었다고 했고요. 구체적인 처리 방식이 더 궁금하면 금융위원회나 거래 은행에 물어보세요.

이체가 갑자기 늦어지거나 막히면 어떡해요?

거래 은행 공식 앱이나 고객센터 대표번호로 직접 확인하세요. 문자나 전화로 받은 번호가 아니라, 내가 직접 찾은 대표번호여야 해요. 금융위원회는 금융회사가 문자로 인터넷 주소를 보내지 않는다고 안내해요.

AI가 막아 주니 이제 안심해도 되나요?

아니에요. 금융위원회 발표를 봐도 보이스피싱은 줄었지만 여전히 일어나고 있어요. 이상하면 먼저 끊고, 돈을 보냈다면 바로 112나 금융회사 콜센터에 지급정지를 요청하는 게 가장 빨라요.

은행 AI 상담에게 어디에 투자할지 물어봐도 돼요?

이 글은 투자·금융 조언을 하지 않아요. 금융분야 AI 가이드라인도 AI를 업무의 보조수단으로 보고 최종 결정은 사람에게 맡겨요. 상품 가입이나 투자 결정은 금융회사 상담 직원이나 전문가와 확인하세요.

주의할 점

1. 이 글은 투자·금융 조언이 아니에요. 금융 상품, 대출, 투자 결정은 금융회사 상담 직원이나 전문가와 확인하세요.
2. 결과 숫자는 모두 금융위원회가 발표한 숫자예요. 저희가 따로 검증한 값이 아니고, AI 탐지의 정확도는 공식 자료에 나와 있지 않아요.
3. 금융위원회는 금융회사나 당국이 문자로 인터넷 주소를 보내지 않는다고 안내해요. 문자 속 링크와 번호 대신 내가 직접 찾은 대표번호로 확인하세요.
4. 의심 문자를 AI에 붙여 넣을 때는 이름, 계좌번호, 주민등록번호 같은 개인정보를 먼저 지우세요.

더 보기

ASAP 출범 보도자료(금융위원회) ↗ASAP 금융·통신·수사 정보 공유 시작(금융위원회) ↗제2차 보이스피싱 근절 협의회(금융위원회) ↗보이스피싱 근절 종합대책 1년(금융위원회) ↗생성형 AI 혁신금융서비스 첫 지정(금융위원회) ↗금융분야 인공지능 가이드라인(금융위원회) ↗보이스피싱·스미싱 피해 주의 안내(금융위원회) ↗

낯선 말

1. 보이스피싱 · 전화로 기관이나 가족을 사칭해 돈을 보내게 하는 사기예요. 문자로 하면 스미싱이라고 해요
2. ASAP(에이샙) · 금융위원회와 금융보안원이 만든 보이스피싱 정보공유·분석 AI 플랫폼이에요. '신속히'라는 뜻을 담았다고 해요
3. FDS(이상거래탐지시스템) · 평소와 다른 거래를 자동으로 찾아 표시하는 은행의 감시 장치예요
4. 지급정지 · 사기에 쓰인 계좌에서 돈이 빠져나가지 못하게 은행이 멈추는 조치예요
5. 혁신금융서비스 · 규제 때문에 바로 하기 어려운 새 금융 서비스를 정부가 기간을 정해 시험하게 해 주는 제도예요
6. 금융보안원 · 금융회사들의 보안을 함께 맡는 기관이에요. ASAP을 운영해요