회사 자료, AI 창에 붙여 넣어도 될까

붙여 넣기 전 1초, 가릴 곳이 보여요

한눈에

서비스별 '학습에 쓰나'와 끄는 곳(확인 2026-11-03)

확인 2026-11-03. 요금과 한도는 자주 바뀌어요. 결제 전에 공식 페이지에서 다시 확인하세요.

넣기 전에 순서대로

첫째, 회사 규정부터. 회사에 AI 사용 규정이 있으면 그게 이 편보다 우선이에요. 없으면 정보보안이나 법무 담당 부서에 "이 자료를 외부 AI 서비스에 넣어도 되는지" 한 줄로 물어보세요. 개인정보위 가이드도 업무 자료 입력 시 주의사항을 따로 다뤄요.둘째, 어떤 계정인지 확인. 회사가 계약한 Team·Enterprise·워크스페이스 계정이면 기본으로 학습에 쓰지 않아요. 개인 계정이면 아래 설정 그림에서 내 서비스를 찾아 '학습에 쓰기'를 꺼요.셋째, 붙여 넣기 전에 가려요. 실명·연락처·주소·계좌·주민번호·단가·고객 명단은 [고객사] [담당자] [금액]처럼 바꾸고, 남의 정보는 내 정보보다 더 조심해요. 바꿔도 요약·번역·문장 다듬기는 똑같이 잘 돼요.넷째, 끝나면 지워요. 대화 기록을 지우는 기능과 보관 기간은 서비스마다 달라요. 클로드는 지우면 30일 안에 서버에서 삭제된다고 밝혔고, 제미나이는 활동 저장을 꺼도 72시간 보관해요. 지웠다고 바로 0이 되는 건 아니에요.

할 수 있는 일

바로 쓸 수 있나요

오늘 해 볼 순서

1. 회사 규정 한 줄 확인

   사내 AI 사용 지침이 있는지 찾고, 없으면 담당 부서에 물어요. 아래 문장을 그대로 보내도 돼요.

   업무 자료(거래처 문서, 고객 정보)를 ChatGPT·클로드·제미나이 같은 외부 AI 서비스에 넣어도 되는지, 된다면 어떤 계정과 조건으로 써야 하는지 알려 주세요.

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2. 내 서비스 설정 열기

   클로드는 claude.ai/settings/data-privacy-controls, 제미나이는 '활동 저장' 설정, ChatGPT는 설정 > 데이터 제어예요. 아래 그림을 보며 '학습에 쓰기'가 켜져 있는지 확인하고 원하는 대로 바꿔요.

3. 가리기 연습 한 번

   오늘 넣을 문서에서 이름·전화·계좌·금액을 찾아 [담당자] [전화] [계좌] [금액]으로 바꿔 보세요. 메모장에서 '찾아 바꾸기'로 하면 1분이에요. AI에게 가려 달라고 하면 원본이 이미 들어가니 직접 하세요.

4. 가린 글로 부탁하기

   가린 뒤에도 요약·번역·문장 다듬기는 똑같이 돼요.

   아래 글은 개인정보를 [ ]로 가린 거래처 메일이에요. 가린 부분은 그대로 두고, 상대가 요구하는 것 세 가지를 한 줄씩 정리해 줘.
   
   [여기에 가린 글 붙여 넣기]

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5. 끝나면 대화 지우기

   민감한 자료를 다뤘다면 대화를 지워요. 개인정보위 가이드도 대화 기록 저장·삭제 설정을 직접 확인하라고 안내해요.

서비스마다 '학습에 쓰기' 설정은 여기 있어요

각 서비스 설정이 어디 있고 무엇을 하는지 보여 주려고 저희가 그린 예시 화면이에요. 실제 화면 모양과 문구는 앱 버전에 따라 달라요. 클로드·제미나이 내용은 공식 도움말에서, ChatGPT는 직접 열지 못해 '확인 필요'로 두었어요.

비슷한 도구

요금제 차이는 3편, 결과물의 권리는 7편에서 이어져요.

자주 묻는 것

학습에 쓰기를 끄면 대화가 저장되지 않나요?

달라요. '학습에 쓰기'는 모델을 가르치는 데 쓰느냐이고, 저장은 따로예요. 클로드는 허용하지 않으면 30일, 제미나이는 활동 저장을 꺼도 72시간 보관한다고 공식 페이지에 적혀 있어요. 기록을 남기지 않으려면 삭제 기능이나 임시 대화를 써요.

좋아요·싫어요를 누르면 어떻게 되나요?

앤트로픽은 업무 요금제라도 피드백을 보내면 그 대화를 학습에 쓸 수 있다고 적었고, 제미나이도 피드백을 보내면 예외예요. 비밀 정보가 있는 대화에서는 누르지 마세요.

회사 계정이면 아무거나 넣어도 되나요?

기본으로 학습에 쓰지 않는 것이지 '아무거나 넣어도 된다'는 뜻은 아니에요. 회사 규정, 거래처와 맺은 비밀유지 약속, 개인정보 보호법이 따로 있어요. 담당 부서 확인이 먼저예요.

남의 정보(동료·고객)는 내 정보와 다른가요?

더 조심해야 해요. 내 정보는 내가 정하지만 남의 정보는 그 사람의 동의와 법이 걸려 있어요. 개인정보위 가이드도 이용자 통제 기능과 함께 업무 자료 입력 주의사항을 따로 안내해요.

주의할 점

1. 이 편은 개인정보 보호법이나 회사 규정의 해석이 아니에요. 어떤 자료를 넣어도 되는지의 최종 판단은 회사 규정과 담당 부서(정보보안·법무), 필요하면 전문가가 해요.
2. 설정과 보관 기간은 자주 바뀌어요. 표의 확인 날짜를 보고, 중요한 결정 전에 각 서비스 공식 페이지를 다시 열어 보세요.
3. ChatGPT 항목은 저희가 공식 페이지를 직접 열지 못해 '확인 필요'로 두었어요. 앱 설정 화면에서 직접 확인하세요.
4. AI에게 '개인정보를 가려 줘'라고 하면 원본이 이미 서버로 들어가요. 가리기는 붙여 넣기 전에 직접 하세요.

더 보기

앤트로픽 공지: 개인 이용 약관 변경(2025-08-28) ↗앤트로픽: 내 데이터로 클로드를 어떻게 개선하나 ↗앤트로픽: 업무 요금제 데이터는 학습에 쓰나 ↗구글 제미나이 앱 개인정보 허브 ↗구글 워크스페이스 생성형 AI 개인정보 허브 ↗개인정보보호위원회: 생성형 AI 서비스 이용자를 위한 개인정보 보호 가이드 발간 ↗OpenAI: 데이터가 모델 개선에 쓰이는 방식(직접 열지 못함) ↗

낯선 말

1. 학습(모델 학습) · AI 회사가 사용자 대화를 모아 다음 AI를 가르치는 데 쓰는 일이에요
2. 옵트아웃 · 기본으로 켜진 것을 내가 끄겠다고 선택하는 거예요. 개인정보위 가이드에서는 '학습 활용 거부'라고 불러요
3. 보관 기간 · 서버에 대화가 남아 있는 기간이에요. 학습에 쓰는 것과는 다른 문제예요
4. 사람 검토 · 서비스 품질을 위해 일부 대화를 직원이나 위탁 업체가 직접 읽는 일이에요. 제미나이 도움말이 명시해요
5. Team·Enterprise·워크스페이스 · 회사가 계약하는 요금제예요. 개인 요금제와 달리 기본으로 대화를 학습에 쓰지 않아요