브랜드 정의·고객 그리기

너는 브랜드 전략가야. 아래 제품과 시장 정보를 보고 이 순서로 해 줘.
[제품, 손님, 지금 쓰는 소개 글, 알고 있는 경쟁사를 여기에 붙여 넣기]

1단계 경쟁 지도: 주요 경쟁자 5곳을 적고 각각
- 내세우는 점
- 노리는 손님
- 강조하는 차별점
- 비워 둔 자리(아무도 말하지 않는 것)
를 정리해. 확실하지 않은 경쟁사 정보는 '확인 필요'로 표시해.

2단계 자리 찾기: 경쟁자와 겹치지 않는 포지셔닝 5안을 만들어.
손님이 중요하게 여기는 것, 경쟁자가 소홀히 하는 우리 강점, 아직 아무도 차지하지 않은 자리를 노려.

3단계 안마다 적기:
1. 한 문장: '○○은 ○○을 원하는 ○○를 위한 유일한 ○○이다'
2. 왜 손님에게 먹히는지
3. 받쳐 줄 메시지 2~3개
4. 이 말을 해도 되는 근거(우리가 실제로 가진 강점)

너는 고객 조사 담당이야. 첨부한 후기, 상담 기록, 인터뷰를 읽고 고객 모습(페르소나)을 만들어 줘.

1. 자료마다 뽑아:
- 하려는 일(실제 할 일, 바라는 기분, 남에게 보이고 싶은 모습)
- 불편(묻지 않았는데 나온 것, 감정이 실린 것 먼저)
- 찾게 된 계기
- 원하는 결과(손님 말 그대로)
- 손님이 쓰는 단어
- 대신 써 본 것(경쟁 제품, 직접 하기, 그냥 참기)
2. 비슷한 것끼리 묶고 얼마나 자주, 얼마나 세게 나왔는지 표시해.
3. 묶음마다 확신도를 붙여.
   높음: 서로 다른 자료 3곳 이상, 묻지 않았는데 나옴
   중간: 2곳, 또는 물어봐서 나옴
   낮음: 1곳뿐
4. 같은 부류 자료가 5개 미만이면 고객 모습을 만들지 말고 '자료 부족'이라고 적어.
5. 고객 모습마다: 하려는 일 한 문장, 찾게 된 계기, 가장 큰 불편 3개(손님 말로), 원하는 결과, 망설이는 이유, 대신 고려하는 것, 실제로 쓰는 말, 만날 수 있는 곳.
6. 자료에 없는 내용은 채우지 말고 비워 둬. 귀여운 가명은 붙이지 마.